目前,國內汽車租賃市場增長迅速。相比之下,我國互聯網租車市場整體發展緩慢,主要受行業滲透率低、區域經濟差異大、行業整體認知度低等因素的限制。隨著互聯網租車企業規模效應的出現,以及用戶認知度和需求量的增加,我國互聯網租車市場逐步進入快速發展階段。
特別是近年來,隨著重大節假日高速免費、公交改革細則的出臺、限購城市的增多、駕照持有人數的增加等客觀因素的刺激,當地租車市場在一定程度上迅速成熟。
面對特種汽車市場的突然崛起,許多汽車租賃公司也開始推出自己的特種汽車服務。此外,新能源汽車也被視為汽車租賃市場的新增長點,業內人士指出,雖然國內汽車租賃市場集中度不太高,但大公司占據高端租賃市場,其余小企業在低端市場競爭激烈,行業未來將面臨嚴峻的重組,中小企業只有創新、快速轉型,注重客戶服務質量,在激烈的市場競爭中,保持自己的市場份額。
目前,汽車租賃行業存在兩個主要問題:一是用戶需求與汽車租賃公司存在嚴重的信息不平等。汽車租賃行業是一個典型的周期性行業,“平時吃不飽,節日吃不飽”是汽車租賃行業的真實寫照。隨著汽車租賃公司數量的不斷增加,“一車難找”的場景只出現在少數知名汽車租賃企業中。對于大多數中小型汽車租賃公司來說,假日租車并不飽和。一方面是“一車難找”,另一方面是“吃不飽”。為什么會這樣?事實上,這背后隱藏著信息不平等的深層原因。
二是租車的安全。對于用戶來說,他們希望租車狀況良好、安全可靠的車輛。用戶租車后,如何有效監督車輛是租車公司需要解決的首要問題。特別是近年來,假冒身份抵押、倒賣、丟棄租車糾紛越來越頻繁,損害了租車公司的利益。